Azubi-Blog der Volksbank Eisenberg

Hallo ihr Lieben,  Sarah im Service unserer Geschäftsstelle es ist endlich soweit! Ich bin jetzt 18 Jahre alt und werde für den Service in unseren Geschäftsstellen eingelernt. Warum das nicht eher ging? Ich war bisher noch unmobil und musste wegen der gesetzlichen Aufsichtspflicht mit mindestens einer weiteren Person arbeiten. Jetzt habe ich endlich mein eigenes Auto und kann nach Bad Klosterlausnitz, Crossen, Bürgel und Schkölen auf unsere Geschäftsstellen düsen.  Am Montag ging es auch schon los. Ich traf mich um halb acht am Morgen mit Frau Kruthoff in Crossen damit sie mich einarbeiten konnte. Das fing mit dem Öffnen der Räumlichkeiten an. Anschließend erfuhr ich wo ich den Servicelaptop finde und wo ich alle Belege finde. Das ist alles wichtig für meinen zukünftigen Einsatz. Ohne dieses Wissen kann ich meinen Kunden nicht richtig weiterhelfen und ihre Aufträge bearbeiten.  Im Gegensatz zur Hauptfiliale in Eisenberg gibt es hier einige Unterschiede: Einzahlunge...

Natürlich meine ich damit nicht mein Zuhause, sondern vielmehr meinen Arbeitsplatz in der Volksbank Eisenberg und EthikBank. Es kann in meiner Abteilung, der EDV (Elektronische Datenverarbeitung) ab und zu doch einmal der seltene „Fall X“ eintreten. Der „Fall X“ ist der Fall, wenn ich als Azubi komplett alleine in meinem Büro arbeite. Doch was nun, fragt man sich? Auch ich muss mich darauf vorbereiten den Mitarbeitern welche die EDV kontaktieren Hilfe zu leisten. Bei jedem Klingeln des Telefons gehe ich an den Hörer um Technikprobleme zu lösen. Der Mitarbeiter kann Fragen haben, wie zum Beispiel „Können Sie mein Passwort zurücksetzen?“ oder „Meine Mitarbeiterkompetenzen müssen geändert werden, können Sie sich darum kümmern?“. Leider kann ich als Azubi ohne die administrativen Rechte keine Aufgaben dieses Typs erledigen. Jedoch sind Aufgaben, wie zum Beispiel die Mitarbeiteranfragen „Meine Computermaus geht nicht!“ oder die Druckerreparatur (z.B. Drucker druckt nicht, da...