Azubi-Blog der Volksbank Eisenberg

Hallo liebe Blog-Leserinnen und Leser,  ich hoffe euch allen geht es gut!  Es ist wieder so weit, ich darf euch über die neuesten Neuigkeiten aus meiner Ausbildung berichten. Als ich meinen letzten Beitrag geschrieben habe, war ich noch im ServiceCenter der Volksbank Eisenberg eingesetzt. Nun bin ich wieder und befinde mich aktuell in der OnlineBanking-Abteilung. Hier sind wir die Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema OnlineBanking (wie der Name schon sagt...)  Dabei helfen wir den Kunden bei z. B. unseren Apps oder auf unserer Onlinebanking-Plattform. Im Moment bearbeite ich die Nachrichten, die per Mail oder per Postfach eingehen. Inzwischen kann ich unseren Kunden schon bei den meisten Fragen eigenständig helfen, ohne jemanden fragen zu müssen. Das macht mich schon ein bisschen stolz 😋  Zusätzlich kontrolliere ich Teilnehmervereinbarungen auf Vollständigkeit. Dies sind die Formulare, die man benötigt um das OnlineBanking nutzen zu können. Was den Support am Telefon angeht,

Hallo liebe Leseinnen und Leser, nun bin ich schon fast ein halbes Jahr Azubi in der Volksbank Eisenberg. Mittlerweile habe ich bereits meine ersten Wochen in der Berufsschule hinter mich gebracht. Die erste Woche war etwas holprig, da die Schule ziemlich groß ist. Es dauerte also ein Stück ehe ich mich einigermaßen zurecht fand. Ebenfalls war es anfangs sehr wirr, durch die ganzen Unterrichtsstunden durchzublicken, da alles mit Lernfeldern statt mit dem Name des Faches gekennzeichnet ist. Positiv wiederum ist meine Klasse, hier hat man auf Anhieb guten Anschluss gefunden. Stand jetzt, war ich schon die 3. Woche in der Berufsschule. Für gerade mal 3 Wochen Schule, habe ich schon jede Menge gelernt. Insbesondere haben wir uns mit den verschiedenen Banken auseinandergesetzt. Was sind deren Prinzipien oder auch die zugehörigen Angebote . Ebenfalls wurden die ersten Noten verteilt. Ob ich mit meiner bisherigen Leistung zufrieden bin? Die Frage lässt sich schlichtweg mit einem "JA"