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Und los geht es im Kundenzentrum

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Hallo liebe Blog-Leser und Leserinnen, ich hoffe euch geht es allen gut! Ungefähr 3 Monate ist es her, dass ich meinen letzten Beitrag geschrieben habe und schon wieder hat sich einiges in meiner Ausbildungszeit geändert. Wie ich bereits in meinem letzten Artikel geschrieben habe, war die Zeit in der Marktfolge Passiv eine tolle Zeit. Die Kollegen und Kolleginnen waren alle so nett. Aktuell verbring ich meine Zeit in dem Kundenzentrum. Hier werden alle Fragen von den Kunden beantwortet. Sowohl EthikBank- als auch Volksbank-Kunden können uns anrufen oder auch eine Mail schicken. Wir bemühen uns schnellstmöglich, die Anfragen unserer Kunden zu beantworten, denn Kundenwohl steht hier an erster Stelle. Einmal im Kundenzentrum angekommen, wird man direkt herzlichst empfangen. Das hat mir sehr gut getan, da ich doch etwas aufgeregt war. Einige Tage vor dem Start habe ich mir doch Gedanken darüber gemacht, ob man wirklich schon Kundenanfragen gut meistern kann. Anfangs durfte ich Frau Holz üb