Azubi-Blog der Volksbank Eisenberg

  Hallo Ihr lieben Leser und Leserinnen, in meinem letzten Blog habe ich euch viel über meine Zeit sowie meine Aufgaben in der OnlineBanking-Abteilung (EBL) erzählt. Doch was ist seit dem letzten Blog in der Bank passiert? Ich bin weiterhin in unserer EBL-Abteilung, in der ich nach wie vor die Fragen der Kunden per Mail, per Postfach oder vereinzelt auch am Telefon kläre und beantworte. Des Weiteren hatte ich in letzter Zeit sehr viel Berufsschule, um genau zu sagen: jede zweite Woche zwei Wochen Berufsschule in Jena. Nach so viel Unterricht habe ich mir für eine Woche Urlaub genommen und bin nach langer Zeit endlich wieder in den Urlaub geflogen, um dort am Strand meinen 18. Geburtstag zu genießen. Doch dieser ging, wie jeder Urlaub, viel zu schnell vorbei und dann hieß es wieder: ab in die Berufsschule. Dort erwarteten mich die letzten 2 Schulwochen in meinem 2. Ausbildungsjahr hier in der Bank. Am Ende der letzten Woche in der Berufsschule habe ich mein Abschlusszeugnis ...

Hallo, ich heiße Mika Lohrengel und bin 16 Jahre alt. Bereits zum zweiten Mal absolviere ich ein Praktikum in der Volksbank Eisenberg eG. Die Aufgaben in der Bank finde ich sehr abwechslungsreich und spannend. Das Arbeitsklima im Service, im zentralen Vertrieb und in der Kreditabteilung empfinde ich als sehr kollegial und harmonisch. Im Service gefallen mir besonders der Kontakt zu den Kundinnen und Kunden und die abwechslungsreichen Aufgaben, die wir bearbeiten. Im zentralen Vertrieb ist die kreative Ader sehr gefragt, weil dort Social Media und Kampagnen etc. geplant werden. In der Kreditabteilung ist viel Wissen gefragt. Alle Kolleginnen und Kollegen sind sehr nett, freundlich und bei Fragen haben sie mir, ohne zu zögern, geholfen. Aber nun zu den Aufgaben, die ich im Service als Praktikant erledigen durfte. Im Service habe ich schon unter Aufsicht Überweisungen vom Sparbuch aufs Konto durchgeführt. Ich durfte den Nachttresor leeren, was für mich hohes Vertrauen zeigt. Seh...

Einen Gruß in die Runde an alle unsere Leser und Leserinnen, zunächst hoffe ich, dass es euch allen seit meinem letzten Eintrag gut ergangen ist. Persönlich gesprochen, muss ich zugeben, dass die Zeit wie im Flug vergangen ist. Es kommt mir wie gestern vor, dass ich meinen letzten Eintrag geschrieben habe. Seit dem letzten Beitrag hat sich wieder einiges getan. Zunächst ist es jetzt endlich wieder Sommer, meine liebste Jahreszeit, d.h. endlich kann man wieder baden gehen und im Sand Volleyball spielen. Zu dem beginnt für die meisten auch bald die schönste Zeit im Jahr und zwar die Sommerferien. Ich freue mich genauso so auf die Zeit, da man sich mal wieder mit alten Freunden treffen kann, welche mittlerweile in anderen Teilen von Deutschland leben. Dazu habe ich ebenfalls während dieser Zeit frei, es sind halt keine 6 Wochen, wie bei den Sommerferien, aber immerhin 2 Wochen. Es ist mein erster Sommer in unserer Bank und ich bin wirklich gespannt, wie sich dieser gestalten wird....

Hallo liebe Leser und Leserinnen, Seit meinem letzten Blogeintrag sind schon wieder 3 Monate vergangen. Das erste Lehrjahr neigt sich langsam dem Ende zu. Mittlerweile bin ich seit 3 Monaten im Service Center. Anfangs fiel es mir schwer, wie man in schwierigen Situationen im Umgang mit Kunden umgeht, aber durch die Hilfe der Mitarbeiter fällt es mir nun leichter. Jeder Tag ist abwechslungsreich. Auch wenn es nicht immer leicht ist, auf Anhieb zu verstehen, was unsere Kunden für Anliegen haben, ist es schön, Ihnen helfen zu können. Inzwischen habe ich gelernt, dass es im Service Center sehr viel Wissen verlangt, da die Kunden mit den verschiedensten Anliegen zu uns kommen. Zu meinen Aufgaben zählen hauptsächlich: Umbuchungen von Sparkonten auf Girokonten vorzunehmen (oder andersherum), Daueraufträge anzulegen/ zu bearbeiten/ zu löschen, Überweisungen auf Vollständigkeit zu kontrollieren und natürlich die Fragen unserer Kunden zu beantworten. Die Zeit ist so schnell vergangen und...