Hallo alle zusammen,
ich bin jetzt schon ein halbes Jahr in der
Volksbank Eisenberg tätig, hab meine Probezeit erfolgreich beendet und bin
jetzt mit richtig an Bord hier. Nach
unserer Bauernhof-Zeit, die man natürlich nie vergessen wird, war
ich einen Monat in der Post-Abteilung. Dort lernt man viel rund um Briefe
verschicken, Material-Bestellungen und den Postaus- und eingang. Aber auch die
Archivierung war bei mir ein Thema, da früher natürlich noch nicht alles
digital war und man Kontoeröffnungen, Vollmachten etc. noch papierhaft
ausgefüllt hat. Da aber jetzt so gut es geht fast alles digital werden soll und
wir auch an manchen Stellen kein Platz mehr für weitere dicke Ordner hätten,
soll Stück für Stück alles eingescannt werden und auch heute sind wir noch
nicht fertig. Aber ich sag euch, es war schwieriger als es aussah, denn
natürlich heißt das nicht einfach einscannen und fertig. Nein. Schön wär´s,
haha… Denn dort gibt es auch wieder verschiedene Systeme wie man, wo etwas an
einem Kundenstamm „ablegt“. Aber dank unseren flotten Kollegen sind wir schon
gut voran würde ich meinen 😊.
Und ab Anfang Oktober bin ich
dann in die Marktfolge Passiv gekommen, was im Groben so viel bedeutet wie, alles rund ums Konten eröffnen. Hier gab's auch viel zu tun und zu lernen! In der
Anfangszeit durfte ich erstmal noch bei meinen Kollegen drüber schauen, doch
danach war ich selbst dran. Früh war immer erstmal das Post Ident dran, was wir
auf der Deutschen Post Seite abrufen und ausdrucken mussten da es der
Legitimationsüberprüfung unserer Kunden dient. Ich würde schon sagen, dass das Post
Ident schon als Ritual gilt, da man es wirklich jeden Tag machen muss. Zu
meinen Aufgaben gehörten unter anderen auch Kunden anlegen, Adressänderungen,
Vollmachen und mehr. Also es war von allem etwas dabei, damit es einem auch ja
nicht langweilig wird 🤭.
Ich denke Anfang Dezember war
es, als ich innerhalb der Abteilung gewechselt bin. Dort lernte ich wie man
Konten eröffnet, also Zinskonten, Festgelder, Girokonten und mehr. Unter
anderem auch wie man Onlinebanking anlegt. Zuerst habe ich klein angefangen, mir wurde Stück für Stück mehr beigebracht
und ich habe viel dazu gelernt. Am Anfang wurde noch mit drüber geschaut und ab
einem gewissen Zeitraum durfte ich mich dann allein an den PC setzen und
Konten eröffnen. Ganz schön viel Verantwortung, die man dabei hat, aber ich sag
euch so wie es ist: nach einer gewissen Zeit machen deine Finger alles von selbst…😂💻.
Das war ein kleiner Einblick
von meinem ersten halben Jahr. Bald geht es auf unserer
erstes Seminar, ich bin schon gespannt wie das wird. Aber bis dahin wünsche ich
euch noch eine schöne Zeit!
Bis zum nächsten Mal,
eure Lea
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